Tortentraum by Alma
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Allgemeine Geschäftsbedingungen / verbindliche Bestellung  

1. Für Bestellungen von Torten bei uns, beachtet bitte eine Vorbestellzeit von 14 Werktagen. Hochzeitstorten haben eine Vorbestellzeit von 2 Monaten. Bei jeder Bestellung berechnen wir sofort eine Anzahlung von 25%, wodurch die Bestellung verbindlich wird. Die Restsumme kann gleich mit Anzahlung beglichen werden, spätestens bei Abholung. Bei Hochzeitstorten muss der komplette Betrag 6 Wochen vorher überwiesen werden.     

2. Müsst Ihr, aus welchen Gründen auch immer, eine Torte abbestellen, ist dies bis 1 Woche vor dem Abholtermin möglich. In diesem Fall erfolgt die Stornierung kostenfrei. 

Wird eine Torte kurzfristig (weniger als 7 Tage) abgesagt, fallen bereits entstanden Kosten für schon fertig modellierte Figuren, Dekorationselemete,Verdienstausfall etc an. Die Rückerstattung der Anzahlung ist ausgeschlossen.

Änderungen ( Farbe, Beschriftung etc.) sind bis zu zwei Tage vor Abholung eventuell möglich. Bei Hochzeitstorten 7 Tage vor Abholung.

3. Sollte die bestellten Waren nicht zum vereinbarten Zeitpunkt abgeholt werden, besteht kein Anspruch mehr auf die Ware, noch auf eine Rückforderung des gezahlten Betrages. Noch ausstehende Restsummen müssen bezahlt werden.     

4. Die Torten/ Cupcakes werden frisch und exklusiv für Euch persönlich hergestellt und sind zum SOFORTIGEN Verzehr bestimmt, daher ist eine spätere Reklamation nach Annahme der Ware nicht mehr möglich. Es besteht kein Anspruch auf Rückforderung des gezahlten Betrages. Alle Lebensmittel sind vom Umtausch ausgeschlossen!     

5. Sämtliche Preise verstehen sich als Endpreise zzgl. Liefer-/Versandkosten. Wir behalten uns eine Änderung der Preise vor.     

6. Da alles Handarbeit ist, sind Abweichungen in Größe, Form und Farbe möglich. Wenn Fotos als Vorlage dienen, sind Kopie nicht möglich. Wir arbeiten an der Ähnlichkeit aber eine 1:1 Kopie schließen wir aus.     

7. Sollten Allergien/Unverträglichkeit bestehen, müsst Ihr uns diese bei Eurer Bestellungen mitteilen.    

8. Bei persönlichen Kontakt, akzeptiert Ihr mit der Unterschrift auf der Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Tortentraums by Alma.

9. Erfolgt die Bestellung Online oder per What App erklärt Ihr euch einverstanden unserer AGB´s, mit der Zusage der verbildlichen Bestellung.  

10. Abholung der Torten: 

Restaurant Buschhausen am Aaper Wald 

Oberrather Straße 71 

40472 Düsseldorf 

Abholzeitpunkt nach Vereinbarung!


   

Stadtsparkasse Düsseldorf

Kontoinhaber: Alma Hadzovic  

IBAN: DE 27 3005 0110 1007 7164 32  

BIC: DUSSDEDDXXX   


PayPal

info@cafe-alma.de

Bei PayPalzahlungen (Beträge von bis zu € 100 ) zuzüglich € 2,90  

Bei PayPalzahlungen ab 100 € zuzüglich € 4,90